Les logiciels de gestion de la qualité sont essentiels pour les entreprises visant à améliorer leur conformité, optimiser leurs processus, et assurer l’excellence de leurs produits ou services. Ils centralisent la gestion des audits, documents, risques et normes ISO, tout en automatisant les processus pour prévenir les erreurs, favoriser le travail collaboratif et faciliter la prise de décisions basées sur des données fiables.
Pour vous aider à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins, voici notre sélection des 7 meilleurs logiciels de gestion de la qualité du marché.
Qualios
Qualios est utilisé par plus de 100 000 entreprises réparties dans 12 pays. Ce logiciel permet de centraliser tous les processus qualité de l’entreprise et se compose de deux modules principaux : Qualios Doc pour la gestion électronique des documents (GED) et Qualios Manager pour le suivi des workflows via des tableaux de bord et des formulaires personnalisés.
Qualios est particulièrement adapté pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle. Il facilite votre quotidien et vous aide à respecter les normes ISO 9001, ISO 14001 ou encore 18001.
Parmi ses fonctionnalités, Qualios intègre :
- La gestion centralisée des documents qualité avec le cycle de validation
- Le suivi des audits, des non-conformités, des actions correctives et préventives
- L’intégration de modules spécifiques pour répondre aux besoins particuliers de chaque entreprise (analyse de workflow, charte graphique sur-mesure, extranet sécurisé…)
Points forts :
- Interface intuitive et conviviale
- 100% personnalisable selon les besoins spécifiques de l’entreprise
- Automatisation des processus qualité pour gagner du temps
- Conformité ISO et certification QUALIOPI
Tarif :
Le tarif de Qualios est disponible sur demande et varie en fonction des besoins et de la taille de l’entreprise.
Alma TM
Alma TM est un logiciel de gestion de la qualité conçu pour accompagner les entreprises dans leur démarche de certification à la norme ISO 9001. En centralisant toutes les informations de qualité, il vous permet de gérer l’ensemble de vos processus tels que les audits, les non-conformités, et les actions correctives. Il intègre également la gestion documentaire pour une bonne maîtrise de vos documents.
Alma TM est un outil puissant et complet qui dispose de différents modules :
- La cartographie des processus
- Le pilotage des audits et des non-conformités
- La gestion des risques
- La gestion des documents qualité
- Des indicateurs de performance qualité (KPI) et des rapports automatiques
Points forts :
- Outil simple, ergonomique et facile à déployer
- Traçabilité complète des processus qualité
- Réduction du temps de gestion des audits et des non-conformités.
Tarif :
Le tarif d’Alma TM est disponible sur demande.
Odoo
Odoo Qualité fait partie de la suite d’applications intégrées Odoo, qui propose une solution complète pour la gestion de la qualité. Ce module est conçu pour suivre la qualité des produits, mettre en œuvre des contrôles qualité, et améliorer les processus de fabrication.
Oddo Qualité propose diverses fonctionnalités. Il permet la configuration de différents types de contrôles qualité sur votre ligne de production afin d’éviter des défauts sur vos produits. Il peut générer automatiquement des alertes de non-conformité, identifier les causes principales et suggérer des actions correctives et préventives. Avec Oddo Qualité, vous pouvez créer plusieurs équipes qualité dédiées pour chaque produit ou chaque opération. Il propose des statistiques détaillées sur les contrôles qualité et sur les alertes de défaut.
Points forts :
- Interface utilisateur moderne et facile à utiliser
- Intégration fluide avec d’autres modules, tels que l’inventaire et la fabrication, selon vos besoins
- Outils d’analyse pour suivre et améliorer vos performances qualité
Tarif :
Odoo propose une tarification modulaire, avec un abonnement à partir de 20 € par mois par utilisateur.
Qualipro
Qualipro est un logiciel QMS (Quality Management System) collaboratif et performant, conçu pour les entreprises de toutes tailles. Il rassemble toutes vos données et vos collaborateurs dans une seule interface.Il permet de simplifier et d’optimiser vos processus qualité tels que les audits, la gestion des risques, les incidents et la gestion documentaire. Son objectif est de vous garantir une conformité aux normes sans faille et une performance améliorée.
Le logiciel Qualipro est disponible en mode Cloud ou On-premise. Il s’intègre avec tous les systèmes de messagerie électronique, comme Outlook, Gmail, etc., pour une communication et notification en temps réel. Vous pouvez l’adapter à vos besoins en choisissant les modules que vous souhaitez.
Parmi ses différents modules, on retrouve :
- La documentation GED
- La gestion audits qualité
- Le suivi des indicateurs
- La gestion de la conformité règlementaire et exigences clients
- La maîtrise du changement
Points forts :
- Solution modulaire adaptable aux besoins spécifiques de chaque entreprise
- Simple à utiliser et ergonomique
- Support client réactif et documentation complète
Tarif :
Le tarif de Qualipro est sur demande, en fonction des modules choisis et du nombre d’utilisateurs.
Quasar
Quasar est un logiciel de contrôle qualité qui permet de suivre, d’analyser et d’optimiser les performances qualité au sein des entreprises. Il est spécifiquement conçu pour les PME et les grands groupes industriels. Il propose 4 modules pour répondre aux besoins des utilisateurs :
- Le contrôle statistique des procédés pour suivre le niveau de qualité au cours de la fabrication
- La gestion des non-conformités et actions correctives
- Le contrôle à réception des livraisons de produits ou marchandises
- La gestion des moyens de mesure
Points forts :
- Solution complète pour le contrôle qualité, de l’inspection à la correction
- Automatisation des rapports et des indicateurs de performance, permettant aux entreprises de réagir rapidement face aux problèmes
- Interface simple et orientée utilisateur
Tarif :
Le tarif de Quasar est sur devis.
Avanteam
Avanteam propose une solution de gestion de la qualité basée sur le Cloud. Elle est créée pour aider les entreprises à optimiser leurs processus QHSE, à réduire les risques et à assurer leur conformité aux différentes normes et réglementations en vigueur. Ce logiciel qualité compte plus de 500 utilisateurs parmi lesquels figurent : Bayer, Naval Gtoup, Air France, AFNOR Groupe, KFC, etc.
Le logiciel Quality Manager d’Avanteam intègre toutes les fonctionnalités nécessaires pour un pilotage efficace de votre système de management qualité :
- La gestion documentaire
- La gestion des non-conformités, des réclamations clients et des déviations
- Une vision à 360° des plans d’action
- Le suivi des KPI et indicateurs de pilotage
- La gestion de tous types de risques professionnels
- La planification des audits internes et externes
- L’évaluation fournisseurs
- La gestion des formations et habilitations
Points forts :
- Solution modulaire et évolutive suivant vos besoins
- Accès mobile pour la gestion à distance.
Tarif :
Le tarif du logiciel qualité d’Avanteam est disponible sur demande.
Qualishare
Qualishare est un logiciel collaboratif de gestion de la qualité qui s’appuie sur la plateforme SharePoint. Il est conçu pour faciliter la communication et le partage des informations qualité au sein des équipes. Entièrement personnalisable, Qualishare répond aux exigences des normes ISO. Il vous permet de gagner du temps pour le suivi et l’amélioration de vos systèmes de management qualité.
Ses fonctionnalités sont complètes, comprenant :
- Gestion des non-conformités et des réclamations clients
- Suivi des plans d’actions correctives et préventives
- Planification et suivi des audits
- Gestion des projets stratégiques d’entreprise
- Évaluation fournisseurs
- Suivi des analyses de risques
- Suivi de la satisfaction des clients
- Reporting et suivi des indicateurs
- Graphiques paramétrables
Points forts :
- Plateforme collaborative pour une meilleure communication entre les équipes
- Simple d’utilisation
- Disponible en mode SaaS ou On-premise
- Vous permet de vous conformer en toute simplicité aux normes ISO
Tarif :
Le tarif de Qualishare est sur demande, selon les fonctionnalités choisies. Il offre un essai gratuit de 30 jours.
Comprendre les besoins de votre entreprise
Évaluation des processus existants
La première étape pour sélectionner un logiciel de gestion de la qualité qui répond parfaitement à vos besoins est de réaliser une évaluation approfondie des processus actuels de votre entreprise. Cela nécessite de mener des entretiens ouverts avec les membres de la direction et les employés afin de détecter les points faibles et les inefficacités. Il est également essentiel de rassembler des données de différentes sources, y compris les statistiques de vente, les documents financiers, les bases de données clients, et les feedbacks de ces derniers.
Cette collecte d’informations est essentielle pour comprendre les flux de travail en place, identifier les défaillances systémiques, et repérer les opportunités d’amélioration.
Identification des lacunes
Après avoir acquis une compréhension globale des processus en vigueur, il est temps de pointer du doigt les lacunes et les défis uniques auxquels votre entreprise est confrontée. Cela peut concerner des problèmes de conformité, des retards de livraison, des erreurs dans la production, ou des difficultés liées à la gestion des documents et des audits. Reconnaître ces problèmes vous permettra de déterminer les domaines de la gestion de la qualité qui nécessitent une attention et un soutien particuliers.
Définition des objectifs spécifiques
Une fois les lacunes identifiées, il est essentiel de définir des objectifs précis à atteindre grâce au logiciel de gestion de la qualité. Ces buts peuvent viser l’amélioration de la conformité aux normes ISO, la réduction des risques, la perfection des processus qualité, ou encore l’augmentation de la satisfaction des clients.
Il est important que ces objectifs soient spécifiques, mesurables, et en accord avec les stratégies et buts opérationnels de votre entreprise.
Les caractéristiques essentielles d’un logiciel de gestion de la qualité
Automatisation des tâches
Un logiciel de gestion de la qualité doit pouvoir automatiser les tâches répétitives et laborieuses, libérant ainsi du temps pour que vos équipes puissent se concentrer sur des tâches plus stratégiques. L’automatisation aide à minimiser les erreurs, accroître la productivité et assurer l’application constante des processus qualité. Elle est particulièrement utile pour gérer les correctifs, organiser les audits et suivre les actions correctives.
Intégration des normes de qualité (ISO, etc.)
Il est essentiel qu’un logiciel de gestion de la qualité incorpore les normes de qualité, comme les normes ISO, pour faciliter la conformité réglementaire. Cette intégration permet de surveiller les exigences normatives et réglementaires, de planifier les activités nécessaires pour rester conforme et de générer des rapports sur les performances de l’entreprise vis-à-vis de ces normes. Cela soutient les entreprises dans l’amélioration de leur conformité et l’optimisation de leurs processus qualité.
Gestion documentaire et traçabilité
La gestion des documents et la traçabilité sont des aspects fondamentaux de la gestion de la qualité. Un logiciel adapté doit offrir une gestion efficace des documents de qualité, tels que les procédures, les instructions de travail et les enregistrements de qualité. Assurer la traçabilité des documents et des actions est vital pour enregistrer et rendre accessibles toutes les modifications et mises à jour, prévenant ainsi les erreurs et garantissant la transparence des processus qualité.
Recueil et analyse des données
La capacité à collecter et analyser des données est essentielle pour un logiciel de gestion de la qualité. Ce type de logiciel doit faciliter la collecte de données provenant de diverses sources, comme les audits, les non-conformités et les actions correctives. Analyser ces données permet de prendre des décisions basées sur des informations concrètes, d’identifier les tendances, les domaines à améliorer et de mesurer les performances qualité de l’entreprise. Cela contribue à une amélioration continue des processus qualité.
