Êtes-vous fatigué de fixer une page blanche, en essayant désespérément de trouver l’user story parfaite ? Eh bien, ne vous inquiétez plus ! Dans ce guide complet, nous vous guiderons à travers chaque étape du processus de rédaction d’une user story, en dévoilant les secrets de l’élaboration d’histoires efficaces et percutantes.

Que vous soyez un professionnel chevronné désireux de passer à la vitesse supérieure en matière de rédaction d’user stories ou un novice qui fait ses premiers pas dans le monde du développement agile, cet article est votre ressource de prédilection.

Prenez donc votre stylo et votre papier et préparez-vous à découvrir les meilleures pratiques pour rédiger une user story parfaite, dans les moindres détails.

Qu’est-ce qu’une user story ?

Une user story est une brique fondamentale de l’ingénierie logicielle agile. C’est une explication non formelle, écrite du point de vue de l’utilisateur final. Elle est utilisée dans le domaine du développement de logiciels et de la conception de nouveaux produits pour déterminer les fonctionnalités à développer.

Son but est de fournir une description simple d’un besoin ou d’une attente exprimée par l’utilisateur final, afin de définir comment un travail apportera une certaine valeur ajoutée au client. Elle vient souvent écrite sous la forme d’une phrase courte comme celle-ci :

En tant qu’utilisateur, je veux être capable d’imprimer mes documents afin de les sauvegarder.

En somme, l’objectif d’une user story est de clarifier comment une fonctionnalité logicielle apportera de la valeur au client. En sachant cela, les développeurs sont en mesure de livrer un produit satisfaisant les attentes et les besoins des utilisateurs finaux.

Qui écrit les user stories ?

Généralement, le Product Owner (PO) est responsable de l’écriture des user stories.

Le PO est le représentant du client et définit les exigences, optimise la valeur à chaque étape et gère les ressources nécessaires pour atteindre ces objectifs. Mais, il n’est pas seul. L’équipe de développement agile est également impliquée dans la rédaction des user stories.

Afin de créer un produit qui impossible à l’utilisateur final, le PO et les développeurs doivent collaborer et partager leurs connaissances pour garantir que les attentes des utilisateurs soient entièrement prises en compte.

Une user story peut être rédigée par un développeur, puis révisée et clarifiée à travers une boucle de feedback. Une fois validée, elle est mise en production et livrée aux clients.

Comment écrire une user story efficace ?

Lorsqu’il s’agit de rédiger une user story, il est essentiel de garder à l’esprit quelques règles de base :

  • Utilisez un langage commun et accessible à tous pour éviter les malentendus et garder la conversation sur le sujet, évitez le jargon ;
  • Gardez à l’esprit qu’une user story est une description non technique et facile à comprendre, donc pas de noms techniques ;
  • Écrivez de manière concise et précise ;
  • Utilisez le format « En tant qu’utilisateur final, je veux… » pour que l’histoire soit compréhensible ;
  • Évitez les éléments d’interface utilisateur, comme « cliquez sur ce bouton » ou « saisissez votre nom ».
  • N’ignorez pas les feedbacks et les commentaires de l’équipe de développement.

Une fois toutes ces règles fixées, vous pouvez commencer à rédiger votre user story. Les étapes clés pour cela sont les suivantes :

  1. Pose les bonnes questions : Commence par répondre aux questions traditionnelles « qui », « quoi » et « pourquoi ». Qui va utiliser cette fonctionnalité ? Qu’est-ce que cette fonctionnalité va faire ? Pourquoi est-elle nécessaire ?
  2. Utilisez des Personas : Pour comprendre ce qui doit être créé, il est essentiel d’utiliser des Personas. Ils t’aideront à visualiser ton utilisateur et à comprendre ses besoins. et aide également à définir le résultat attendu. Qu’est-ce que l’utilisateur final veut obtenir à la fin ? Il est important de rester orienté utilisateur en définissant les fonctionnalités.
  3. Raconte une histoire : Une bonne User Story, c’est comme un bon film – elle doit raconter une histoire. Et cette histoire doit être racontée de manière compréhensible par tous, sans utiliser de jargon technique. S’il vous plaît !
  4. Claire et précise : « En tant que, Je veux, Afin de ». C’est la formule magique d’une User Story réussie. Utilisez-la pour rédiger votre User Story de manière claire et précise, sans détails techniques ni informations sur l’interface utilisateur.
  5. Testez et validez : Assurez-vous que votre user story est claire et vérifiez qu’elle répond aux besoins des utilisateurs. Une fois toutes les informations nécessaires fournies, elle peut alors être mise en production.

De cette manière, vous pouvez écrire des user stories efficaces qui fourniront à votre équipe de développement une bonne compréhension des besoins et points d’attention des utilisateurs. La clé est de rester simple et focalisé sur l’utilisateur final.

Enfin, une fois votre user story écrite, vérifiez-la et assurez-vous qu’elle soit complète avant de la soumettre à l’équipe. Une fois validée, vous êtes prêt à passer à l’étape suivante et commencer le développement !

Utilisation de la méthode INVEST pour s’assurer de l’efficacité des users stories

La méthode INVEST est une approche simple et efficace pour évaluer la qualité des user stories. Cette méthode est basée sur cinq principes :

  • Independent (Indépendante) : Chaque User Story doit être un chef-d’œuvre indépendant. Elle doit pouvoir se tenir debout toute seule sans avoir besoin d’une autre User Story pour lui servir de béquille.
  • Negotiable (Négociable) : Une user story doit être flexible et ouverte à la négociation.
  • Valuable (Valorisante) : Chaque User Story doit apporter une valeur ajoutée, que ce soit pour l’utilisateur final, pour le produit ou pour l’équipe. Si ce n’est pas le cas, pourquoi perdre du temps dessus ?
  • Estimable (Estimable) : La complexité de l’histoire doit être connue afin de pouvoir l’estimer correctement.
  • Small (Petite) : Une user story doit être petite et divisible en plusieurs tâches sous-jacentes.
  • Testable (Testable) : Il doit exister un moyen de vérifier si la fonctionnalité est conforme aux exigences et aux spécifications.

Comment intégrer les user stories dans le processus de développement agile ?

Vous cherchez à fusionner les User Stories dans votre processus ? Parfait, voici la méthode !

Débutez en capturant l’essence de la fonctionnalité via « En tant que, Je veux, Afin de ». C’est le début d’une conversation, pas un document figé.

Discutez, négociez, harmonisez ! Priorisez vos User Stories avec une technique comme MoSCoW (Must have, Should have, Could have, Won’t have). Intégrez-les dans votre sprint planning, elles guideront le travail de votre équipe.

Enfin, utilisez-les pour vos rétrospectives. Ont-elles été réalisées ? Si non, pourquoi ? Comment améliorer ? Allez, champion, votre projet vous attend !

Conclusion

En résumé, écrire des user stories efficaces est essentiel pour le développement agile. Elles doivent être simples et orientées utilisateur, suivant les principes de la méthode INVEST. Une fois rédigées, elles doivent être intégrées dans le processus de développement et utilisées pour la planification des sprints, ainsi que pour les rétrospectives.

Les user stories sont une partie essentielle du développement agile qui peut faire toute la différence pour votre produit.

Alors, ne les prenez pas à la légère et faites-leur le devoir qu’elles méritent !