Slack et Discord offrent tous deux un espace privé avec plusieurs canaux pour organiser les discussions par équipe et par projet. Malgré le fait que leurs plates-formes soient identiques, les deux applications présentent des variantes importantes. Cela implique que la meilleure plateforme pour votre équipe sera déterminée par les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Comparons Slack et Discord afin que vous puissiez décider laquelle est idéale pour votre équipe.

Qu’est-ce que Slack ?

Slack est surtout utilisé pour la communication interne et la collaboration d’équipe. Au lieu d’envoyer des e-mails, les membres de l’équipe peuvent interagir directement les uns avec les autres. Ses archives sont consultables, ce qui vous permet de découvrir rapidement les informations dont vous avez besoin pour votre travail.

Le traitement du langage naturel et le filtrage automatique font partie des fonctions sophistiquées qui réduisent au minimum le besoin de suivi continu des courriels. En résumé, il vise à permettre aux entreprises de connecter différents services sur un même lieu de travail afin d’interagir plus efficacement en temps réel.

Slack

Qu’est-ce que Discord ?

Discord est un outil gratuit basé sur le Web qui permet aux groupes et aux individus de communiquer par le biais de la messagerie texte, des appels vidéo et du chat vocal.

Quel que soit leur emplacement, tous les participants peuvent communiquer en même temps. Il s’agit toutefois d’une application gratuite qui peut être utilisée pour les petits groupes, la collaboration informelle et les petites équipes.

Discord

Fils de discussion et canaux

Slack et Discord comprennent tous deux des canaux de texte que vous pouvez configurer pour qu’ils soient visibles par tous les membres de votre serveur ou uniquement par les personnes que vous invitez. Discord dispose également de canaux vocaux qui peuvent accueillir jusqu’à 99 personnes en même temps. Les utilisateurs peuvent configurer les canaux vocaux pour “pousser pour parler”, ce qui signifie qu’ils ne peuvent activer leur microphone que lorsqu’ils appuient sur le bouton de conversation, réduisant ainsi le bruit de fond. Slack, quant à lui, ne dispose pas de canaux vocaux, mais vous pouvez participer à un appel téléphonique avec un maximum de 15 personnes.

Les fils de discussion de Slack, quant à eux, sont bien plus efficaces que ceux de Discord. Vous pouvez choisir de réagir directement à la remarque de quelqu’un et de lancer un nouveau sujet lorsque vous êtes dans un canal Slack. Cela permet de garder le discours sur la bonne voie et les canaux clairs. Si les utilisateurs ont plusieurs discussions sur le même canal dans Slack, ils peuvent simplement déplacer ces discussions vers des fils de discussion. Bien que Discord ait récemment ajouté une fonction de fil de discussion, les fils de discussion sont plus difficiles à utiliser car ils transfèrent les utilisateurs vers un nouvel écran de message plutôt que de rester dans le même canal. Les fils de discussion Discord ont également une limite de temps (entre 1 heure et 1 semaine), vous ne pourrez donc pas faire durer la discussion indéfiniment.

Partage d’écran et de vidéo

Le chat vidéo et le partage d’écran sont disponibles à la fois sur Slack et sur Discord. Les appels vidéo sur Slack fonctionnent de la même manière que les appels vocaux : il suffit de composer le numéro d’un maximum de 15 personnes et d’appuyer sur le bouton “vidéo” pour partager une vidéo. Si vous cliquez sur l’icône “vidéo” dans Discord, vous pouvez accéder au chat vidéo à partir des canaux vocaux. Normalement, Discord ne permet qu’à 10 personnes de participer à un chat vidéo, mais pendant l’épidémie de coronavirus, ce nombre a été porté à 50.

Dans un chat vocal ou vidéo de Slack, vous pouvez partager votre écran. Slack dispose d’une fonction unique qui vous permet d’écrire des notes ou de mettre en évidence des informations importantes sur l’écran d’une autre personne lors d’un partage d’écran. Cela permet aux membres d’une équipe de collaborer facilement sur des projets, même s’ils sont séparés par la distance.

Le partage d’écran de Discord peut être accessible en cliquant sur le bouton “partage d’écran” à partir d’un canal de conversation ou lors d’un chat vidéo. Vous pouvez poursuivre le chat audio et vidéo avec d’autres utilisateurs dans le même canal vocal lorsque vous partagez l’écran. Vous pouvez aller et venir entre le partage de votre écran et celui d’une autre personne grâce à la fonction de partage d’écran simultané de Discord.

Intégrations

En matière d’intégrations, Slack a le dessus sur Discord. Slack s’intègre à la plupart des grandes applications de productivité et de travail, comme Trello, Office 365, Zoom et G Suite. Presque toutes les applications auxquelles vous pouvez penser ont une connexion Slack. Les applications du répertoire d’applications de Slack peuvent être facilement intégrées.

Discord, en revanche, offre un nombre limité d’intégrations natives. Si vous avez un compte Zapier, vous pouvez diffuser directement sur Twitch et YouTube, partager des captures d’écran  et relier d’autres applications. Les bots sur Discord, quant à eux, peuvent automatiser des tâches simples, des sondages et gérer votre lieu de travail.

Sécurité

Slack et Discord disposent tous deux de solides protections de sécurité, mais celles de Slack sont plus étendues. Slack tire parti de l’authentification unique (SSO), du cryptage des données et des connexions avec les principaux fournisseurs DLP.

Certaines des mêmes fonctionnalités sont disponibles dans Discord, notamment SSO, 2FA et une architecture client-serveur qui protège votre adresse IP. Les utilisateurs ne peuvent être invités à votre Discord que si vous envoyez un lien d’invitation, comme pour Slack.

Slack et Discord veillent tous deux à ce qu’aucune personne n’ayant pas été préalablement autorisée à accéder à votre serveur ne puisse le faire.

Coût

C’est là que Discord se distingue vraiment dans la bataille entre Slack et Discord. Le chat texte, vocal et vidéo, le partage d’écran et la sécurité sont tous inclus dans l’offre standard de Discord. Cela signifie que vous pourrez vous connecter avec jusqu’à 250 000 collègues de travail gratuitement ! Discord Nitro, l’abonnement premium de Discord, n’est indispensable que si vous avez besoin d’un chat audio et vidéo de meilleure qualité ou de limites de téléchargement de fichiers plus importantes, et il ne coûte que 9,99 $ par mois ou 99,99 $ par an pour un serveur.

Slack, en revanche, peut s’avérer extrêmement coûteux, surtout pour les grandes entreprises. L’abonnement de base de Slack commence à 6,67 dollars par personne et par mois. L’accès à des services tels que le SSO basé sur SAML, la DLP et les lieux de travail multiples nécessite des abonnements plus coûteux. En fonction de la taille de leur équipe, les entreprises peuvent s’attendre à payer des centaines ou des milliers de dollars chaque année pour Slack.

Qu’est-ce qui est le mieux pour votre équipe ? Slack ou Discord ?

Slack, quant à lui, offre de nombreux avantages clés par rapport à Discord, notamment des milliers d’intégrations natives et une conformité totale en matière de sécurité. Vous devrez toutefois payer pour ces fonctionnalités. Par conséquent, Discord est une alternative gratuite et fiable à Slack qui offre la plupart des mêmes avantages (et quelques autres comme les canaux vocaux et les bots). Discord est particulièrement efficace pour les grandes équipes open-source comptant des milliers de personnes qui ont besoin d’interagir via des conversations vocales et vidéo massives.

De manière générale, Slack est l’option supérieure pour la plupart des organisations, mais Discord est une bonne alternative pour ceux qui ne peuvent pas se permettre Slack. Pour les équipes open source et les développeurs de jeux, Discord est une meilleure option que Slack.