La communication interne représente un enjeu majeur pour la cohésion et l’efficacité des équipes modernes. Face à la multiplication des canaux et à l’évolution des modes de travail, choisir les bons outils devient crucial pour maintenir une collaboration fluide.
Que vous souhaitiez améliorer les échanges quotidiens, faciliter le partage d’informations ou renforcer l’engagement de vos collaborateurs, il existe aujourd’hui une multitude d’outil de communication interne pour votre entreprise.
Messagerie d’équipe & chat instantané
Pour la communication rapide, les canaux d’équipe, les intégrations en temps réel :
1. Slack
Slack est un espace de discussion et de communication interne en temps réel, disponible en français et très prisé pour sa fluidité et sa richesse fonctionnelle. Chaque canal regroupe une thématique, des intégrations avec Google Drive, Zoom ou Trello, et permet de partager des fichiers, de réagir avec des emojis, de sauvegarder des messages ou d’effectuer des recherches puissantes. Le fil de discussion et les threads permettent de structurer les conversations pour éviter le bruit. Grâce au mode ne pas déranger, à la possibilité de programmer l’envoi de messages et à sa plateforme d’applications, Slack réduit la surcharge e‑mail tout en conservant une haute réactivité pour les discussions critiques ou urgentes.
2. Microsoft Teams
Microsoft Teams fait partie de Microsoft 365 (et donc disponible en français via votre abonnement Office 365) et agit à la fois comme espace de chat, visioconférence, stockage de fichiers et centre de collaboration. Les salons Teams peuvent être publics ou privés, chaque canal disposant de conversations séparées, de fichiers partagés, de plannings et d’onglets intégrés (Word, SharePoint, Planner…). Les réunions en ligne sont automatiquement saisies en compte dans Outlook, avec possibilité d’enregistrer, de transcrire et de coéditer les documents pendant le live. Les notifications ciblées, les mentions (“@”) et les badges de présence orientent l’attention vers les messages les plus urgents. Simple à administrer, Teams est largement adopté pour communiquer efficacement dans les organisations Microsoft centric.
3. Zoho Cliq
Zoho Cliq est une application de chat entreprise multilingue (disponible en français), conçue pour les petites et moyennes organisations. Elle propose des canaux publics ou privés, des messages directs, des appels audio/vidéo, du partage d’écran et des bots pour automatiser les rappels ou l’assignation de tâches. L’interface est très légère, rapide à déployer, et inclut un historique illimité selon les plans. Les menus personnalisés permettent de créer des raccourcis vers des workflows internes. Cliq s’intègre avec d’autres applications Zoho (CRM, projets, campagne) ainsi que Slack et Teams afin d’harmoniser les communications selon l’infrastructure existante.
4. Chanty
Chanty est une alternative légère à Slack et Microsoft Teams, disponible en français, idéale pour les petites équipes ou startups. Elle combine messagerie d’équipe, tâches intégrées, appels audio/vidéo, et tableau Kanban interne. Chaque canal permet d’assigner des tâches, d’épingler des messages importants, et de programmer des rappels. Les interfaces sont épurées pour réduire la surcharge d’information. Chanty se présente comme une solution simple à prendre en main, sans craintes de “perdre” les conversations. Grâce à sa version gratuite jusqu’à 10 utilisateurs, elle permet un premier pas vers une communication sans e‑mails ni confusion entre conversations.
5. Rocket.Chat
Rocket.Chat est une plateforme de communication open source adaptée aux organisations qui recherchent une solution auto-hébergée. Elle propose du chat en temps réel, des salons publics ou privés, des appels audio/vidéo, le partage d’écran, la recherche, les bots personnalisables et des intégrations LDAP/SSO. Grâce à son code ouvert et à sa communauté active, Rocket.Chat permet de garantir la souveraineté des données et la personnalisation maximale. Il peut être interconnecté avec Mattermost, Jitsi, ou Grafana et héberge des flux audio, des outils d’alerting ou de ticketing directement dans les salons, facilitant la communication interne et la collaboration agile par les équipes IT ou support.
6. Twist
Twist est un outil de communication asynchrone conçu pour éviter la surcharge des chats en temps réel. Disponible en anglais et dans plusieurs langues, il n’impose pas une réponse immédiate. Chaque discussion se déroule dans des « threads » thématiques clairement identifiés, non masqués par les messages plus anciens. Le format favorise la concentration, améliore l’organisation du travail, réduit le stress numérique et facilite la traçabilité. Twist permet l’intégration de Todoist, Zapier, Google Docs, Slack et automate des workflows. Conçu pour les équipes distribuées ou distantes, il encourage une communication réfléchie, sans urgence, propice à un alignement naturel.
Réseaux sociaux d’entreprise (RSE)
Des plateformes pour diffuser des infos, renforcer la culture, dialoguer avec tous les collaborateurs :
7. Steeple
Steeple est une solution de réseau social d’entreprise phygitale conçue pour toucher tous les collaborateurs, y compris ceux qui n’ont pas d’accès permanent à un ordinateur. L’application repose sur des tableaux numériques ou écrans tactiles installés dans les espaces communs des locaux, ainsi que sur une application mobile et web. Elle permet de publier actualités, sondages, événements, annonces RH ou sécurité, et de recevoir des notifications ciblées. L’interface est intuitive, centrée autour du geste tactile, avec commentaires, likes et filtres par public concerné (agence, équipe, site). Steeple favorise la proximité digitale, l’engagement des salariés de terrain et l’alignement sur les informations stratégiques facilement accessibles à tous.
8. Microsoft Viva Engage
Viva Engage, anciennement Yammer, fait désormais partie de Microsoft Viva et de la suite Microsoft 365. Il offre un environnement de réseau social interne complet, centré sur les communautés, les conversations ciblées, les annonces d’entreprise et le Leadership Corner où les dirigeants peuvent échanger avec les équipes. La version standard est incluse dans les licences Microsoft 365 entreprise, tandis que les fonctionnalités premium (campagnes internes, analyses, sondages, IA pour recommandations de contenu) sont disponibles via Viva Employee Communications. Viva Engage et Viva Connections se synchronisent avec Teams et SharePoint, permettant un partage fluide entre les annonces, les feed d’équipe et les publications visuelles pour renforcer l’engagement des employés.
9. Talkspirit
Talkspirit est une plateforme française de réseau social d’entreprise pensée pour renforcer la communication interne, particulièrement dans les PME. Elle propose des fils d’actualité, groupes de discussion par projet ou département, sondages internes, visioconférences intégrées (via WebRTC), outils de reconnaissance (badges), et publication de contenus (article, chat, vidéo). Disponible en français natif et conforme au RGPD, elle permet l’accès aux collaborateurs sans boîte mail (via code invité), ce qui favorise l’inclusion des personnels de terrain. L’interface très intuitive facilite l’adoption et la gestion se fait facilement via l’administration web.
10. Zoho Connect
Zoho Connect est une plateforme unifiée pour la communication, les intranets sociaux et l’engagement des employés. Elle regroupe fils de nouvelles, forums, sondages, quiz, wiki, reporting d’engagement et portails de feedback. L’application mobile permet de toucher les collaborateurs mobiles ou sans poste informatique fixe. Les modules interactifs facilitent la gestion des événements internes, l’accueil des nouveaux embauchés et le suivi des objectifs de communication RH. Zoho Connect s’intègre aux autres applications Zoho (CRM, Zoho Desk, Zoho Projects), ce qui en fait une solution complète pour piloter la communication interne et l’expérience collaborateur.
11. Confluence
Confluence, édité par Atlassian et disponible en version française ou multilingue, est un wiki d’entreprise idéal pour documenter les connaissances, protocoles et best practices dans un espace central. Les “espaces” dédiés à chaque service (RH, IT, juridique) regroupent des pages structurées, modifiables en temps réel par les collaborateurs, avec commentaires in‑line pour les retours et versioning automatique. Les permissions d’accès, les modèles de pages (templates) et la recherche puissante permettent de naviguer facilement dans un corpus documentaire riche. Grâce à son intégration avec Jira et l’écosystème Atlassian, Confluence devient le pilier de la connaissance partagée dans les grandes organisations.
Gestion de projets & collaboration
Pour coordonner les projets, organiser les tâches, avec une communication intégrée :
12. Monday.com
monday.com est une plateforme collaboration et communication interne qui dispose d’une version française complète. Son interface visuelle intuitive combine tableaux Kanban, diagrammes de Gantt, formulaires, automatisations, docs collaboratifs et centaines d’intégrations tierces. Chaque tâche inclut sa zone de commentaires, le partage de fichiers et l’historique des mises à jour, ce qui évite les e‑mails ou réunions fréquences. Grâce aux rappels automatiques, aux personnalisations des vues (tableaux, chronologies, calendriers) et au suivi du progrès, l’ensemble des équipes conserve une traçabilité parfaite. Ce degré de transparence permet un alignement synchronisé entre les services opérationnels, marketing, vente et direction, sans dispersion inutile.
13. Miro
Miro se présente comme un véritable espace de travail visuel collaboratif, disponible en français via miro.com/fr, qui incarne l’innovation et l’adhésion des équipes autour de projets internes. Chaque tableau Miro (canvas) fonctionne comme un tableau blanc infini où les participants peuvent collaborer en temps réel ou en différé, ajouter des post‑it, images, documents, diagrammes ou vidéos, et utiliser des widgets interactifs comme minuteur, vote par points ou roue de décision pour animer des ateliers ou des rétrospectifs. Grâce à plus de 160 intégrations, Miro permet de centraliser la planification stratégique, la documentation produits et les feedbacks dans un même espace partagé. Cette approche transforme chaque réunion en moment de co‑création visuelle, réduit les allers-retours e‑mail et favorise un alignement collectif clair et ludique.
14. Asana
Asana est une plateforme de gestion des tâches et projets qui incorpore des fonctions de communication intégrées. Chaque tâche ou projet peut inclure des conversations, des pièces jointes, des jalons, des dépendances, des échéances et des sections de suivi. La logique “Work Graph” relie les objectifs d’entreprise, les projets et les sous‑tâches, garantissant que les informations et décisions clés sont capturées au bon endroit. Les commentaires contextuels, les tags, et l’option d’exporter des rapports d’avancement facilitent la transparence entre les services. Grâce aux intégrations Slack et Gmail, Asana permet de convertir des conversations en actions concrètes visibles par tous.
15. Wrike
Wrike est un outil de gestion de projet robuste qui intègre communication interne, gestion des ressources, rapports et automatisation. Il propose des diagrammes de Gantt, des tableaux Kanban, des portails clients collaboratifs, des formulaires requis et la possibilité d’épingler des conversations directement aux tâches. Les journaux d’activité et les commentaires par tâche permettent de recueillir l’origine des décisions. L’interface centralisée favorise les échanges entre services, réduit les réunions et unifie les retours sur une même plateforme. Plus de 20 000 organisations mondialement l’utilisent dans des contextes complexes, notamment les agences marketing et équipes IT.
16. Notion
Notion est un outil suisse-origine accessible en français qui combine notes collaboratives, bases de données et gestion de projets dans une même interface. Il permet de créer des wikis complets pour centraliser les connaissances internes (onboarding, process internes, FAQ RH, fiches d’équipe). Chaque page est modifiable en direct par plusieurs utilisateurs, annotée, enrichie de templates ou de listes interactives, et les bases de données peuvent filtrer ou trier selon les besoins. Grâce à l’éditeur WYSIWYG, à l’historique de modifications, aux embed (Google Doc, vidéo, Trello…) et aux liens automatiques, Notion devient un référentiel dynamique et évolutif facilement partagé. Son approche visuelle facilite l’appropriation par les équipes transversales.
Visioconférence & communication vidéo
Pour organiser des réunions, webinaires ou créer des vidéos explicatives :
17. Zoom
Zoom, qui offre une interface en français sur zoom.com/fr, fournit des fonctionnalités avancées pour les visioconférences, les webinaires, le chat d’équipe et la téléphonie d’entreprise (Zoom Phone et Zoom Chat). Une réunion Zoom standard se fonde sur un chiffrement AES 256 bits, autorise jusqu’à 1 000 participants suivant l’offre, propose l’enregistrement local ou cloud, partage d’écran, tableau blanc collaboratif, sondages, salles de sous‑commission, sous‑titres/ traduction automatique. Son assistant IA (AI Companion) peut générer des synthèses de réunion et ordres du jour automatiques. Depuis 2024, la suite Zoom Workplace fédère tous ces usages sur une interface unique.
18. Loom
Loom est un outil de communication vidéo asynchrone particulièrement efficace pour les communications internes. Chaque collaborateur peut enregistrer facilement son écran, sa voix ou son visage, créer des vidéos explicatives, tutoriels, briefings ou retours. Ces vidéos sont hébergées sur sa plateforme, partagées par lien sécurisé et peuvent être visionnées en différé par les équipes. Les commentaires texte et réactions permettent une interaction rapide sans réunion. Loom est idéal pour les messages de la direction, l’onboarding à distance, les démonstrations produits ou les feedbacks personnalisés. Son format réduit la fatigue liée aux visioconférences et améliore la clarté de la communication.
19. Google Meet
Google Meet, inclus dans Google Workspace en version française, est un service de visioconférence stable, facile et accessible sans logiciel client. Un simple lien suffit pour rejoindre une réunion. Meet permet de programmer des appels depuis Google Agenda, de partager l’écran, de commenter ou annoter, et de générer des sous-titres en temps réel. Les options d’enregistrement et d’arrière-plan personnalisé renforcent son ergonomie. La force de Meet réside dans son intégration native avec Gmail, Docs, Drive et Calendar: chaque collaborateur reste dans un environnement homogène où la visiophonie devient naturelle au quotidien.
20. Whereby
Whereby est une plateforme de visioconférence conçue pour les échanges internes simples, sécurisée dans le respect du RGPD et entièrement utilisable en navigateurs sans installation ni compte requis pour les participants, ce qui facilite grandement l’adhésion dès le premier usage. Chaque réunion se lance via un lien permanent personnalisable, partage d’écran, chat, envoi de fichiers, sous‑titres et enregistrement cloud avec transcription selon les plans, tout en garantissant la protection des données via un chiffrement DTLS‑SRTP et standards européens de sécurité. Whereby Embedded permet même d’être intégré directement dans un intranet ou une appli métier via une API, rendant l’outil extrêmement fluide pour les collaborateurs internes ou les échanges avec des intervenants externes dans un cadre professionnel connecté et sans frictions.
