En quoi un Product Manager est-il différent d’un Product Owner ? Les noms sont souvent utilisés de manière interchangeable, et il existe un chevauchement considérable. En revanche, les métiers de Product Manager et de Product Owner sont distincts. Aujourd’hui, nous allons comparer et opposer les rôles de Product Owner et de Product Manager, ainsi que leurs capacités et rôles respectifs.
Il existe de nombreuses définitions contradictoires des Product Managers et des Product Owners au plus haut niveau. Mais, dans la mesure où il existe un accord sur la distinction essentielle entre les Product Managers et les Product Owners, elle est la suivante :
- Les Product Managers sont des penseurs tactiques. Ils se concentrent sur la vision du produit, les objectifs de l’entreprise et le marché.
- Les Product Owners (qui sont courants dans les entreprises agiles) sont plus tactiques par nature. Ils prennent la stratégie du Product Manager et la transforment en tâches concrètes, en travaillant avec des équipes agiles interfonctionnelles pour accomplir le travail.
Nous allons examiner chacune de ces fonctions et voir en quoi elles sont similaires et différentes.
Le Product Manager
Le Product Manager est chargé d’assurer le succès d’un produit. Il est en charge d’une équipe interfonctionnelle qui se concentre sur l’amélioration des caractéristiques d’un produit. Il s’agit d’une fonction organisationnelle qui définit le plan stratégique d’un produit ou d’une ligne de produits.
La fonction de Product Manager varie considérablement d’une entreprise à l’autre et peut comprendre, entre autres, le marketing, les prévisions et l’analyse des profits et des pertes. Pour assurer la réussite du lancement d’un produit, ils collaborent avec le Product Owner, le chef de projet et les autres membres de l’équipe.
Les Product Managers étudient le marché et les concurrents tout en développant une vision pour un produit qui soit distinctif et réponde aux besoins des clients. Le travail comprend à la fois un travail stratégique et tactique, ainsi qu’un leadership interfonctionnel avec des divisions telles que l’ingénierie, le marketing, le support client et les ventes.
Les Product Managers établissent le pourquoi, le quand et le quoi d’un produit donné qu’une entreprise va développer. Ils collaborent avec le chef de projet et les autres membres de l’équipe pour assurer le succès du lancement du produit.
Les Product Managers effectuent des études de marché. Ils examinent ce que les clients veulent et ce dont ils ont besoin, puis appliquent des stratégies de hiérarchisation pour déterminer les caractéristiques ou les produits qui répondraient à leurs besoins. Ils réunissent une équipe et élaborent une stratégie qui conduit à un lancement de produit réussi.
Voici les étapes qu’un Product Manager devra franchir :
- Étudier comment les gens interagissent avec un produit et l’apprécient. Comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ce qui est nécessaire et ce qui ne l’est pas.
- Élaborer une stratégie avec une perspective à long terme.
- Créer une feuille de route pour s’assurer que l’ensemble de l’équipe produit est sur la même page tout au long du processus.
- Déterminez quelles fonctionnalités doivent être ajoutées aux produits existants en priorité.
- Commencez le processus de développement et de fourniture de fonctionnalités que vos consommateurs non seulement veulent, mais aussi désirent.
- Défendre et coordonner les intérêts de l’équipe produit, des partenaires et des parties prenantes pour vous assurer que tout le monde est d’accord avec le plan de réussite du produit.
Le Product Manager est chargé de superviser l’ensemble du cycle de vie du produit. Cela implique d’être impliqué dans les premières étapes du développement du produit, de la recherche sur les consommateurs au lancement et à la livraison du produit. Il est responsable de la stratégie du produit, qui est basée sur les demandes des consommateurs et du marché. Ils parlent au nom de l’utilisateur final et de la manière de faire passer un produit d’un concept de haut niveau à un produit fini qui peut être utilisé.
Le Product Owner
L’expression « Product Owner » est un peu trompeuse. C’est un mot dérivé de Scrum, une méthodologie agile à échelle réduite pour le développement et le soutien de produits de grande taille.
Un Product Owner est défini comme « responsable de la maximisation de la valeur du produit résultant des efforts de l’équipe de développement » dans un cadre Scrum créé par une équipe de Scrum. Mais qu’est-ce que cela implique exactement ? Cela signifie que le Product Owner crée des stories de clients qui peuvent être utilisées par l’équipe de développement. Ils sont la voix du client.
Le product backlog est la responsabilité du Product Owner. Cela implique qu’il est en charge d’une liste de nouvelles fonctionnalités, de modifications des fonctionnalités actuelles, de corrections de bogues, etc. afin de s’assurer qu’une équipe peut atteindre un objectif de produit donné. Il couvre l’ensemble des tâches qu’une équipe agile est amenée à effectuer.
Le poste de Product Owner implique les obligations suivantes :
- Les préoccupations et les retours des clients sont transformées en stories d’utilisateur qui mènent à des actions réalisables. Ils classent ces récits par ordre d’importance et les placent ensuite dans un backlog de produit.
- Construit et établit les priorités du processus de production afin que l’équipe de développement sache exactement sur quoi se concentrer et dans quel ordre.
- Le Product Owner assiste à toutes les réunions d’équipe avec d’autres parties prenantes internes telles que le Scrum Master pour s’assurer que l’ensemble du processus de développement respecte la feuille de route du Product Manager.
- Il sert d’intermédiaire entre le client et l’équipe de développement. La voix du client est incarnée par le Product Owner.
- Il apporte une contribution constructive à la feuille de route du produit qui a été approuvée. C’est un moyen de communication entre le Product Owner et le Product Manager.
Un Product Manager est impliqué dans le développement d’un produit, de l’idée au lancement. Lorsqu’il s’agit de traiter avec l’équipe de développement, le travail du Product Owner est plus ciblé.
Le Product Manager ou le Product Marketing Manager étudie les désirs et les besoins des clients, tandis que le Product Owner veille à ce que le développement du produit respecte la feuille de route du produit. Le Product Manager détermine ce qui sera développé ou adapté, tandis que le Product Owner s’assure que l’équipe de développement respecte la feuille de route.
Comparaison Product Owner vs Product Manager
Pour vous aider à visualiser les deux rôles de manière structurée, nous avons préparé un tableau qui compare les différences :
| Product Manager | Product Owner | |
| Orientation générale |
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| Domaines de responsabilité |
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| Responsabilités |
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| KPIs |
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A t’on besoin d’un Product Manager et d’un Product Owner ?
Plusieurs variables influencent la nécessité pour une entreprise d’avoir à la fois un Product Owner et un Product Manager.
Est-il préférable de choisir l’un ou l’autre, ou les deux ?
Au lieu de se concentrer sur les titres qui seront utilisés, la question fondamentale concernant les besoins d’une entreprise est de savoir quel est le résultat souhaité pour le produit. Il faut d’abord donner la priorité à la valeur commerciale, puis évaluer les responsabilités et les processus de l’équipe de Product Manager pour l’aider à atteindre ces objectifs.
Les structures et les processus sont souvent construits dans un système d’entreprise qui devient inflexible et incapable de s’adapter. Il est nécessaire d’examiner qui effectue actuellement quelles tâches, les obstacles à résoudre, le processus décisionnel global et l’objectif final.
Lorsque toutes ces questions ont été évaluées, résolues et classées par ordre de priorité, le fonctionnement de l’entreprise devient plus évident. Vous serez en mesure d’observer où se trouvent les problèmes, les retards ou la mauvaise gestion des produits. Vous pourrez découvrir qu’il existe de nouvelles façons de s’adapter au cadre de la gestion des produits.
La propriété ou la gestion de produit peut être un emploi hybride qui combine les deux, ainsi que le marketing de produit et d’autres aspects.
