Avis Zoho Projects : vaut-il la peine d’être essayé ?

Pour toutes entreprises, qu’elle soit petite, moyenne ou grande, pour tous particuliers ou pour tous travailleurs confondus, il est important de bien savoir gérer ses projets. L’internet offre plusieurs alternatives de nos jours afin de permettre à chaque individu de gérer convenablement son projet et dans le but de réussir. Nombreux sont les logiciels disponibles mais Zoho Projects fait partie des meilleurs pour la gestion de tâches.

Présentation de Zoho Projects

Zoho projects est le logiciel qui convient à chaque utilisateur afin de mieux gérer ses projets et toutes les différentes tâches qui s’y rattachent. Ce logiciel vous offre la meilleure facilité de gestion de vos projets, une meilleure solution pour obtenir de bons résultats et atteindre les objectifs.

Pour rendre votre travail plus gratifiant et optimal, Zoho Projects vous offre ses capacités étendues de planification, de suivi et de collaboration. C’est un outil facile à utiliser et possède une interface simple et intuitive. Vous aurez aussi à votre disposition une application mobile qui vous aide à gérer facilement vos projets qu’importe l’endroit et qu’importe l’instant.

Zoho Projects fera en sorte que tous vos informations soient privées pour que vous puissiez travailler en toute sécurité et serein grâce à un ensemble complet de pratique, de technologies et de stratégies. Dans le cas où vous conservez vos données sur des ordinateurs personnels ou sur vos propres serveurs, ce logiciel vous propose un meilleur niveau de sécurité que celui dont vous possédiez en ce moment.

Zoho Projects dispose de nombreuses intégrations et d’un système robuste de fonctionnalités qui en font une option compétitive. Son prix est très intéressant et il propose un plan gratuit. Continuez à lire pour savoir si le programme convient à votre petite entreprise.

Les principales fonctionnalités

Pour mieux gérer votre projet, Zoho Projects vous offre la fonctionnalité pour la gestion de tâches. Cette fonctionnalité vous permet de gérer convenablement vos projets, que ce soit simple ou complexe, en les divisant en jalons, listes de tâches, tâches et sous-tâches. Ainsi, cela vous aidera à visualiser vos plans de projet et de les suivre dans leur évolution grâce au diagramme de Gantt et de présentations Kanban. Faites à ce qu’il y a des dépendances entre les tâches liées afin de mieux respecter les plannings définis. Dans la gestion des tâches, vous aurez les tâches, les jalons, la présentation Kanban et le diagramme de Gant. Toutes ces fonctions ont vu le jour afin de vous offrir la possibilité de garder un œil sur l’évolution de votre projet et à ce que rien ne puisse vous échapper.

Il n’est pas toujours facile de travailler efficacement, car chaque tâche, facturable ou non, doit être prise en compte. Grâce à Zoho Projects et sa fonction suivi de temps, il vous est possible d’enregistrer tous les temps de travail de vos employés. Ainsi, vous pouvez le meilleur parti de votre temps grâce à une facturation simplifiée et d’un rapport complet.

L’outil Zoho Projects vous offre aussi la fonctionnalité graphique et rapport pour faire de vos projets un succès. Il met à votre disposition différents types de diagramme pour mieux planifier vos projets et la gestion de votre équipe en toute simplicité. Il vous permet aussi de suivre avec précision l’évolution de vos projets et d’obtenir des informations approfondies grâce à des rapports détaillés sur l’évolution du travail. Des graphiques comme le diagramme de Gantt, le diagramme d’utilisation des ressources et l’intégration de Zoho Analytics seront à votre disposition afin d’obtenir plus de résultat quant tenu de l’avancement de votre projet.

Les rapports ont pour objectif d’analyser facilement vos données et d’obtenir des informations approfondies sur votre projet, vos éléments de travail et vos feuilles de temps.

Le suivi des problèmes et Workflow est l’une des fonctionnalités de Zoho Projects qui vous permettra d’enregistrer les problèmes ou bugs dans vote projet afin de les suivre et des les corriger instantanément. Il vous sera plus facile de créer des affiches personnalisées consacrées aux problèmes selon vos besoins et aussi d’obtenir des rapports détaillés sur leur progression. Dans cette fonctionnalité, vous disposerez d’une gestion des problèmes, d’une automatisation, d’une personnalisation, d’une présentation Kanban et d’un SLA pour mieux établir un contrat avec vos clients.

Grâce à la fonction collaboration en équipe de Zoho projects, il vous sera plus facile de communiquer et de collaborer avec votre équipe. Depuis votre bureau et n’importe où dans le monde, vous pouvez publier des commentaires, mentionner des utilisateurs ou des équipes et organiser des discussions sur des divers éléments comme des tâches, des jalons ou encore des événements. Vous aurez de meilleur flux pour ne manquer de rien, un tchat intégré qui vous permettra d’échanger avec votre équipe et d’un forum pour discuter des différents sujets dans des dossiers.

Et coté support, ça donne quoi ?

Le problème est que le numéro de téléphone de leur service clientèle est difficile à trouver sur leur site Web. Pour le découvrir, j’ai dû chercher sur Google « Zoho support » et c’est uniquement en anglais.

Cela me fait douter que Zoho soit impatient de recevoir des appels de support, bien que je puisse me tromper. Après quelques recherches, j’ai pu trouver quelques numéros de téléphone de leur personnel de vente en cliquant sur la petite icône « contact » au bas de leur site Web.

Les utilisateurs peuvent se référer aux ressources de Zoho Projects, telles qu’un guide de l’utilisateur, un guide API, des webinaires, des vidéos d’aide et une base de connaissances. Ils peuvent également se connecter avec d’autres utilisateurs sur le forum communautaire ou contacter Zoho Projects par e-mail s’ils ont besoin d’une assistance supplémentaire.

Tarifs de Zoho Projects

Il existe un plan gratuit pour un maximum de trois utilisateurs. Le plan Premium coûte 5 $ par utilisateur, par mois, pour un maximum de 50 utilisateurs, tandis que le plan Enterprise coûte 10 $ par utilisateur, par mois, pour un nombre illimité d’utilisateurs (les prix des deux plans sont basés sur une facturation mensuelle). Pour les utilisateurs externes, il y a un coût supplémentaire de 3 $ par utilisateur client, par mois.

Chaque plan est payable à l’utilisation, de sorte que les utilisateurs peuvent passer à un niveau supérieur, inférieur ou annuler leur plan à tout moment.

Avantages et inconvénients

En résumé, que vaut Zoho Projects ?

Il y a beaucoup de choses à aimer dans Zoho Projects. Il offre plusieurs fonctionnalités que l’on ne trouve pas dans d’autres logiciels de gestion de projet, ainsi que de nombreux connecteurs et outils de communication qui permettent de garder facilement votre équipe sur la bonne voie. Un autre facteur de vente important est son prix compétitif.

Malheureusement, l’un des principaux défauts de Zoho Project est son manque d’assistance à la clientèle. Il peut être difficile d’apprendre à utiliser ce logiciel si vous n’êtes pas naturellement technique (ou si vous venez d’une petite entreprise sans assistance technique interne). De nombreux clients estiment que le matériel didactique fourni n’est pas clair et difficile à comprendre, et que les demandes d’aide prennent parfois trop de temps pour être traitées. Le deuxième défaut principal du logiciel est que les meilleures fonctionnalités ne sont disponibles que sur les abonnements les plus coûteux.

Dans l’ensemble, Zoho Projects vaut vraiment la peine d’être essayé. Inscrivez-vous au plan gratuit dès aujourd’hui, ou essayez les fonctions avancées avec un essai gratuit. Bonne chance !